Alle Infos

Hier finden Sie alle Antworten zu den häufig gestellten Fragen. Wir versuchen unsere Webseite so einfach und eindeutig wie möglich zu gestalten. Sollte etwas doch nicht klar sein, melden Sie sich bitte bei uns und wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!

  • Foto auf Leinwand

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    • Wie tief ist der Keilrahmen der Fotoleinwand?

      Unsere Fotoleinwände sind 3 cm tief. Nur die beiden kleinsten Formate 20 x 20 cm und 20 x 30 cm sind 2 cm dick. Wir haben uns für die 3 cm Stärke entschieden, weil die Bilder auf diese Weise schön stabil werden und toll aussehen. Bei so dicken Hölzern ist das Risiko auf ein Verziehen des Rahmens auch sehr klein. Und an der Wand sieht so eine Fotoleinwand wie ein Kunstwerk aus!

    • Was ist der Unterschied zwischen Leinwand und Canvas?

      Malerleinwände werden seit jeher aus Leinwandmaterial bzw. Canvas gefertigt. Das ursprüngliche Leinwandtuch wurde aus Flachs hergestellt und das Canvasmaterial wurde aus Hanffasern gemacht, das viel gröber ist als Leinwandtuch und dadurch für minderwertige Qualität angesehen wurde. Wir haben in unserem Firmennamen bewusst 'Leinwand' verwendet. Meistens wird jetzt aber das Leinwandmaterial 'Canvas' genannt und das ist dann aus einem Baumwoll- und Polyester-Mischgewebe hergestellt. Das Gewebe wird mit einer Schicht versehen, die den Leinwanddruck ermöglicht und die Tinte lange farbecht hält. Unsere 'Leinwände' sind demnach eigentlich aus 'Canvas' gefertigt und bestehen zu 80% aus Baumwolle und zu 20% aus Polyester. Reines Canvasgewebe (Hanffasern) oder Leinwandmaterial (Flachs) ist also nicht geeignet für den Leinwanddruck!
      Ganz schön verwirrend, oder? :-) Falls Sie weitere Fragen zu unseren Materialien haben, fragen Sie uns ruhig. Wir nehmen uns gerne Zeit für Ihre Fragen!

    • Ist die Fotoleinwand matt oder glänzend?

      Unser Leinwandmaterial bezeichnen wir als matt. Das bedeutet lediglich, dass wir kein extra Glanzspray über die Leinwandbilder sprühen. Eine Fotoleinwand von HalloLeinwand kann mit Lampen beleuchtet und trotzdem von allen Seiten angeschaut werden. Man wird nicht gestört vom Lichteinfall und kann das Bild in seiner vollen Pracht bewundern!

    • Kann ich die Fotoleinwand abstauben oder sogar abwischen?

      Ja, klar! Sie können mit einem trockenen Staubtuch oder einem feuchten Lappen die Leinwand abstauben bzw. abwischen. Achten Sie bitte beim Reinigen darauf, dass Sie die Tinte nicht abreiben. Das Wasser wird der Tinte allerdings nichts ausmachen und die Farbe bleibt perfekt erhalten.

    • Kann ich meine Fotoleinwand auch draußen aufhängen?

      Prinzipiell ist das Leinwandmaterial wasserabweisend und kann draußen aufgehängt werden. Denken Sie hierbei allerdings an den Holzrahmen, denn durch die Luftfeuchtigkeit kann das Holz arbeiten und möglicherweise aufquellen. Wenn Sie ein Foto das ganze Jahr lang draußen aufhängen möchten, ist vielleicht HD Metal etwas für Sie!

    • Kann ich auch einen Text zufügen zu meinem Foto?

      Ja, wir können Ihnen hierfür eine Vorschau per Hand erstellen. Bitte schreiben Sie in das Textfeld für Bemerkungen, welchen Text wir zufügen sollen. Falls Sie schon eine genaue Vorstellung haben, teilen Sie uns bitte die gewünschte Schriftart und Farbe mit, und wo Sie den Text gerne haben möchten. Wir schicken Ihnen zur Kontrolle eine Vorschau per E-Mail, bevor wir den Entwurf auf Leinwand drucken.

    • Kann ich eine Nachricht zufügen, da ich ein Geschenk verschicken lasse?

      Ja, das ist möglich. Bitte schreiben Sie deutlich in das Textfeld der Bestellung, dass wir für Ihr Geschenk eine Notiz in das Paket beilegen sollen und welcher Text auf der Notiz stehen soll. Wir legen Ihrem Paket dann diese Notiz bei bevor es verschickt wird.

    • Bekomme ich zur Foto Leinwand ein Aufhängesystem dazu?

      Ja, klar! Wir liefern immer ein GRATIS Aufhängesystem zu jedem unserer Fotogeschenke. Unser patentiertes Aufhängesystem wurde extra dafür entwickelt, um die Fotoleinwand schnell und gerade an die Wand zu hängen. Das macht die Sache zum Kinderspiel!

  • HD Metal

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    • Was ist HD Metal?

      HD Metal ist eine dünne Aluminiumplatte mit einer hochwertigen Beschichtung, worauf wir Ihr Foto mit einem speziellen Technik drucken können. Das Ergebnis ist verblüffend: haarscharf, einzigartige Farbwiedergabe, super Hochglanz und megastark! Es ist vollkommen kratzfest und komplett wasserabweisend, also perfekt geeignet für draußen! HD Metal eignet sich für verschiedene Anwendungsgebiete: Als Wanddekoration, Werbeschild, Hausnummer und als Namensschild. HD Metal ist das allerbeste, was wir je gesehen haben! Vergessen Sie Dibond, Plexiglas oder Aluminiumdrucke - HD Metal ist DER Trend für das kommende Jahr!

    • Wie kann ich mein HD Metal Foto reinigen?

      Weil HD Metal äußerst kratzfest und wasserabweisend ist, können Sie die Metallplatte ganz einfach saubermachen. Verwenden Sie am besten Reinigungsmittel, die auch für die Reinigung von Glasoberflächen genutzt werden können.

    • Kann ich mein HD Metal Bild auch draußen aufhängen?

      Ja, sicher! HD Metal eignet sich ausgezeichnet, um es draußen aufzuhängen. Das Metall ist wind- und wetterfest und kann dadurch jahrelang draußen hängen ohne einen Kratzer zu bekommen!

    • Wie kann ich mein HD Metal Foto aufhängen?

      Sie bekommen kostenlos ein Aufhängesystem dazu, womit Sie das Bild gerade an die Wand hängen können. Unsere patentierten Aufhängesysteme wurden speziell für HD Metal entwickelt, um das Foto sehr schnell und zentriert aufhängen zu können!

    • Kann ich auch einen Text auf mein HD Metal Bild drucken lassen?

      Selbstverständlich! In unserem Bestellvorgang können Sie ins Textfeld schreiben, dass Sie Text auf das HD Metal Foto zufügen möchten. Am besten geben Sie auch an, welchen Text wir verwenden sollen, welche Schriftart und Farbe und wo der Schriftzug stehen soll. Wir schicken Ihnen zur Kontrolle eine Vorschau per E-Mail bevor es mit der Herstellung losgeht.

  • Foto auf Holz

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    • Welche Sorte Holz wird verwendet?

      Unsere Fotos auf Holz werden aus erstklassigem Fichtenholz aus nachhaltigem Anbau hergestellt.

    • Kann ich meinen Fotodruck auf Holz auch draußen aufhängen?

      Ja, das ist möglich. Wir empfehlen aber, das Bild unter einem Dach - von den direkten Wettereinflüssen geschützt - aufzuhängen.

    • Bekomme ich zum Foto auf Holz ein Aufhängesystem dazu?

      Ja, natürlich! Wir liefern immer ein GRATIS Aufhängesystem zu jedem einzelnen Fotogeschenk dazu. Der Aufhänger wurde speziell entwickelt, damit Sie das Bild auf Holz schnell und einfach aufhängen können!

    • Sieht man die Holzmaserung durch das Foto durch?

      Ja, genau. Die Maserung schimmert leicht durch, man kann sie noch erkennen. Die Holzmaserung verleiht Ihrem Foto auf Holz das besondere Etwas und betont die natürliche Ausstrahlung dieses Fotoprodukts!

  • Poster

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    • Auf welche Sorte Papier wird mein Poster gedruckt?

      Wir drucken Ihre Abbildung auf hochwertiges 140 g/m2 Premium-Papier in Seidenglanz. Diese Sorte Papier ist nicht hochglänzend, aber es schimmert leicht im Vergleich zu einem vollkommen matten Material.

    • Kann ich mein Poster auch draußen aufhängen?

      Ja, die Foto Poster können Sie auch für kurze Zeit (einen Tag lang) draußen aufhängen. Die Tinte verläuft nicht, wenn das Poster nass werden würde. Auf Dauer wäre das Poster auf Papier dann leider nicht mehr brauchbar.

    • Wie kann ich mein Poster aufhängen?

      Zu allen Postern erhalten Sie ein Set von 6 Klebepads GRATIS dazu. Für nur 3 € zusätzlich gibt es auch noch ein Aufhänge-Set aus verschiedenen Klipsen und Wäscheklammern. Für jeden Einrichtungsstil haben wir ein passendes Aufhängesystem!

  • Gerahmte Fotos

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    • Was ist ein Passepartout?

      Ein Passepartout ist ein dicker, weißer Kartonrand um Ihr Foto herum. Der Übergang vom Kartonrand zum Foto wird schräg abgeschnitten. Dadurch entsteht eine besondere Tiefe, die den Blick des Betrachters auf Ihr Foto lenkt.

    • Warum wird Plexiglas für die Fotorahmen verwendet?

      Eine echte Glasscheibe ist einfach zu zerbrechlich und nicht für den Transport geeignet. Daher verwenden wir ausschließlich Plexiglas, das speziell für Bilderrahmen entwickelt wurde. Das Material ist kaum von echtem Glas zu unterscheiden und lässt Ihr Foto genauso schön zur Geltung kommen!

    • Bekomme ich zum gerahmten Foto ein Aufhängesystem dazu?

      Auf jeden Fall! Wir liefern zu allen gerahmten Fotos ein gratis Aufhängesystem. Der Aufhänger ist sehr einfach zu montieren und so können Sie Ihr Bild schön gerade aufhängen. Für die kleinen Formate bieten wir auch einen Aufsteller an.

    • Sind die Fotorahmen eigentlich Wechselrahmen?

      Nein. Ihr Fotodruck wird fest im Bilderrahmen montiert. Somit kann das Foto bzw. der Fotorahmen nicht ausgetauscht werden.

    • Wieviele verschiedene Fotorahmen bietet HalloLeinwand an?

      Für Ihr gerahmtes Foto bieten wir 4 verschiedene Rahmen an. Sie können wählen unter Weiß, Schwarz, Eichenholz und Whitewash-Eichenholz.

    • Bekomme ich mein Foto fertig eingerahmt?

      Ja, genau! Ihr Foto wird auf hochwertiges Fotopapier gedruckt und in den gewünschten Bilderrahmen eingelegt. Sie erhalten ein fertiges Wandbild, das Sie sofort aufhängen können!

    • Was kann ich von dem Fotodruck erwarten?

      Wir drucken Ihr Foto auf professionelles Fotopapier von wirklich hoher Qualität. Auf diese Weise erzielen wir ein perfektes Ergebnis und wird Ihr gerahmtes Foto zum wahren Kunstwerk!

  • Handyhülle

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    • Was ist eine Handyhülle?

      Eine Handyhülle ist eine stabile Kunststoffschale, die die Rückseite und Seiten Ihres Smartphones bedeckt. So wird Ihr Handy vor Kratzern und Stößen gut geschützt. Mit Ihrem persönlichen Foto peppen Sie Ihr Handy auf und tragen Sie Ihr Lieblingsfoto immer bei sich!

    • Für welche Handys bieten Sie ein Hardcase an?

      Es stehen folgende Modelle zur Auswahl: Apple iPhone 4/4s, 5/5s, 5c, 6/6s, 6/6s Plus, 7, 7 Plus, 8, X und von Samsung das Galaxy S3, S4, S4 Mini, S5, S5 Mini, S6, S6 Edge, S7, S7 Edge und S8.

    • Kann ich die Schutzhülle leicht anbringen und entfernen?

      Ja, das ist sehr einfach. Sie klicken das Handy in die Handyhülle ein. Genauso leicht lässt sich das Hardcase auch wieder entfernen. Auf diese Weise können Sie zu jedem Anlass eine andere Handy-Hülle verwenden.

    • Wie reinige ich die Handyhülle und ist sie kratzfest?

      Ja, Sie können die Schutzhülle mit Wasser und mildem Reinigungsmittel säubern. Die Beschichtung der Handy-Hülle ist sehr robust und kratzfest!

  • Bilderrahmen

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    • Was ist ein Schattenfugenrahmen und wie sieht das aus?

      Ein Schattenfugenrahmen ist eine besondere Art Bilderrahmen um die Fotoleinwand herum. Der extra Bilderrahmen verleiht dem Bild eine noch schönere und exklusivere Ausstrahlung. Ein echter Hingucker! Wir bieten die Schattenfugenrahmen in drei Ausführungen an: Schwarz, Weiß und Holzfarben. Diese Bilderrahmen können wir bislang nur für Fotoleinwände anbieten und noch nicht für HD Metal.

    • Kann ich einen Bilderrahmen nachbestellen?

      Das ist leider nicht möglich, da wir noch keine passende Möglichkeit gefunden haben, um die Bilderrahmen sicher zu transportieren. Die Schattenfugenrahmen an sich sind dafür zu instabil und außerdem ist es ganz schön schwierig, die Fotoleinwand ordnungsgemäß auf den Rahmen zu montieren. Am besten bestellen Sie den Schattenfugenrahmen direkt zu Ihrer Fotoleinwand dazu!

    • Wie tief ist ein Schattenfugenrahmen?

      Unsere Schattenfugenrahmen sind ganze 4cm tief! Diese Art von Bilderrahmen sind megastark und verleihen Ihrem Bild eine tolle Ausstrahlung!

  • Collagesystem

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    • Wie erstelle ich eine Collage?

      Das Bestellen einer Collage möchten wir so einfach wie möglich halten. In unserer Collage Software können Sie das gewünschte Produkt, Format und Design auswählen. Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf beim Bearbeiten, zoomen Sie näher heran oder drehen Sie Ihre Fotos. Bis Sie völlig zufrieden sind mit Ihrem Entwurf. Sie entschieden, wie Ihre ideale, persönliche Collage aussieht. Vervollständigen Sie Ihre Kreation, indem Sie die Ränder in einen passenden Farbton eintauchen. Wollen Sie eine ganz bestimmten Farbe verwenden? Kein Problem! Mit unserem Farbwähler können Sie sehr genau die eigene gewünschte Farbe aussuchen!

    • Das Collagesystem funktioniert nicht richtig, woran kann das liegen?

      Es mag sein, dass Ihre Fotodateien zu groß sind. Am besten funktioniert das Collagesystem, wenn die Einzelfotos ca. 1MB groß sind. Das sollt auf jeden Fall ausreichend für ein perfektes Ergebnis! Womöglich ist Ihr Internetbrowser veraltet, wodurch das System nicht richtig funktioniert. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Internetbrowser auf den neuesten Stand zu bringen und dann sollte es einwandfrei arbeiten!
      Sollte das Aktualisieren Ihres Browsers noch nicht helfen, können Sie auch gerne Google Chrome installieren und es damit nochmal neu versuchen.

  • Ausschnitt und Bestellvorgang

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    • Wie bestelle ich ein Fotoprodukt bei HalloLeinwand?

      Das ist ganz einfach! Sie klicken auf „Bestellen” und laden Ihr Foto hoch. Mit Hilfe der Vorschau wählen Sie den Bildausschnitt und mögliche Effekte. Danach tragen Sie Ihre Adresse ein und schließen die Bestellung ab, indem Sie die Zahlung veranlassen. 3 Werktage nach Ihrer Bestellung wird das Fotoprodukt schon zu Ihnen nach Hause geliefert. Sehr einfach, oder? Falls doch noch etwas unklar sein sollte, können Sie Ihre Fragen jederzeit gerne an unseren Kundenservice stellen. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter!

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für eine Fotoleinwand?

      Unsere Fotoleinwände sind 3 cm dick, nur die beiden kleinsten Formate 20 x 20 cm und 20 x 30 cm sind 2 cm tief. Wir haben uns für solch starke Keilrahmen entschieden, damit die Leinwände stabil bleiben und elegant aussehen. Das Leinwandtuch, bedruckt mit Ihrem Foto, wird wie bei einem echten Gemälde über den Keilrahmen gespannt und hinten am Rahmen befestigt.

      Falls zuviel von Ihrem Foto verloren geht, können die Seitenränder farblich passend zum Foto gestaltet werden oder weiß gelassen werden. Weitere Optionen für die Seitenränder sind, dass die Seitenränder gespiegelt werden oder der Bildrand über die Seitenränder gezerrt wird. Hierfür wird nur ein kleiner Teil Ihres Fotos verwendet und stellt für viele unserer Kunden die perfekte Lösung dar.
      Gelingt es Ihnen nicht, den gewünschten Ausschnitt oder Rand zu wählen? Bitte klicken Sie dann an, dass HalloLeinwand den Ausschnitt wählt und schreiben Sie Ihre Wünsche in das Kommentarfeld. Wir helfen Ihnen gerne eine wunderschöne Fotoleinwand zu erstellen.

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für HD Metal?

      Nachdem Sie das gewünschte Foto hochgeladen haben, können Sie den Ausschnitt auswählen und das Bild bei Bedarf noch verschieben oder heranzoomen. Für HD Metal verliert man nur einen ganz kleinen Rand des Fotos. Das wird in der Vorschau entsprechend angezeigt.

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für Poster?

      Laden Sie zunächst Ihr Foto hoch. Sie können den Ausschnitt wählen, indem Sie das Foto in eine Richtung (entweder oben unten oder rechts/links) verschieben. Im Vergleich zu Fotoleinwänden fällt nur ein winziger Teil Ihres Fotos weg beim Posterdruck.

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für Fotos auf Holz?

      Laden Sie einfach das Foto hoch und wählen Sie den gewünschten Ausschnitt. Bei einem Foto auf Holz verliert man nur einen ganz kleinen Rand vom Foto. In der Vorschau wird es entsprechend angezeigt.

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für gerahmte Fotos?

      Nach dem Hochladen des gewünschten Fotos können Sie den Ausschnitt bestimmen. Im Vergleich zu Fotoleinwänden fällt bei gerahmten Fotos nur ein winzig kleiner Rand weg. Das ist unabhängig davon, ob Sie sich für einen Passepartout-Rand entscheiden oder nicht. Der gewählte Ausschnitt wird Ihnen in der Vorschau angezeigt.

    • Wie kann ich den Ausschnitt von meinem Foto wählen? Wie funktioniert das Ausschnittsystem für Handyhüllen?

      Eine Handyhülle ist recht schmal und dadurch kann es vorkommen, dass einiges von Ihrem Foto nicht mehr zu sehen sein wird. Der graue Bereich zeigt an, wie Ihr Foto auf die Seitenränder gedruckt wird. Dieser Bereich ist also an den Seiten Ihres Handys noch zu sehen und verleiht Ihrer persönlichen Handyhülle den schönen 3D-Effekt.

    • Das Foto passt nicht in den Ausschnitt, was soll ich machen?

      Wenn Sie keine Möglichkeit finden den gewünschten Ausschnitt zu wählen, können Sie auch angeben, dass HalloLeinwand den Ausschnitt für Sie wählt. Wir finden bestimmt einen Weg, um alle wichtigen Teile von dem Foto auf der Vorderseite der Foto-Leinwand sichtbar zu lassen. In dem Kommentarfeld können Sie gerne Ihre Wünsche dazuschreiben. Wenn nötig, können wir Ihnen auch noch eine Vorschau per E-Mail zuschicken.

    • Wie kann ich einen Effekt für mein Foto zufügen?

      Wir bieten verschiedene spaßige Effekte an, die Ihr Foto zum ganz besonderen Unikat machen. Die meisten Effekte werden von unserem Design-Team von Hand hergestellt. Nachdem Sie im Bestellvorgang den Bildausschnitt bestimmt haben, können Sie einen besonderen Effekt oder Filter auswählen. Die Filter verleihen Ihrem Foto eine Retro-Färbung, kräftigere Farben oder ein tieferes Schwarz-Weiß. Bei den per Hand für Sie angefertigten Effekten erhalten Sie immer eine Vorschau bevor wir mit dem Leinwanddruck anfangen.

    • Kann ich ein Foto aufteilen lassen und ein zwei-, drei- oder mehrteiliges Bild bestellen?

      Das ist sicherlich möglich. Bitte gehen Sie wie folgt vor: Sie laden Ihr Foto hoch, das Sie auf 2 oder 3 Teile gedruckt haben möchten. Danach wählen Sie das gewünschte Format der einzelnen Teile aus und Sie erhöhen die Anzahl auf z.B. 2 oder 3 Stück. Schreiben Sie in das Kommentarfeld dazu, dass Sie das Foto aufgeteilt haben möchten. Wir schicken Ihnen die Vorschau zur Kontrolle und dann kann es mit dem Leinwanddruck schon losgehen!

  • Digitale Fotos

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    • Welche Dateigröße eignet sich für ein schönes Resultat?

      Die Dateigröße, die wir für all unsere Produkte benötigen, sollte mindestens 250KB groß sein. Je größer die Bilddatei, desto besser das Ergebnis. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Kamera die größtmögliche Auflösung verwendet. Sind Sie sich nicht sicher, ob Ihr Foto geeignet ist? Dann schicken Sie es uns bitte per E-Mail zu. Wir beraten Sie gerne!

    • Wie kann ich die Dateigröße eines Fotos auf meinem Computer sehen?

      Sie können die Dateigröße selbst am PC überprüfen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Foto und klicken Sie darauf mit der rechten Maustaste. Unter „Eigenschaften” finden Sie die entsprechenden Angaben. Wählen Sie „Informationen”, wenn Sie einen Apple-Computer verwenden. Die Angaben zur Dateigröße werden in KB oder MB angegeben. 1 MB ist ungefähr 1000 KB. Unsicher, ob sich Ihr Foto für den Druck eignet? Bitte schicken Sie uns das Foto per E-Mail zu. Wir beraten Sie gerne!

    • Mit welcher Auflösung und welchem Farbprofil druckt HalloLeinwand?

      Wir drucken mit dem Farbprofil sRGB. Die Auflösung, die wir für den Druck verwenden, machen wir abhängig von der Qualität Ihres Fotos. Möchten Sie mehr Informationen zu diesem Thema erhalten? Dann dürfen Sie uns gerne darauf ansprechen. Wir beantworten Ihre Fragen direkt!

    • Darf ich Ihnen ein Foto e-mailen, damit Sie prüfen, ob es sich für eins Ihrer Fotoprodukte eignet?

      Natürlich, gerne! Wir bieten Ihnen kostenlos professionellen Rat und helfen Ihnen gerne weiter. Bitte zögern Sie nicht, uns anzuschreiben oder anzurufen! Wir freuen uns auf Ihre Fragen. Dafür bieten wir unseren Kundenservice schließlich an!

    • Was ist die maximale Dateigröße, die ich hochladen kann?

      Sie können Fotos mit einer Größe von bis zu 40 MB hochladen. Wenn Ihre Datei größer ist, können Sie auch einen Internetdienst für Dateiübertragungen nutzen, z.B. WeTransfer. Das Programm ist kostenlos und bedarf keinerlei Download oder Benutzerkonto.

    • Warum ist mein Foto zu klein und was kann ich jetzt tun?

      Ihr Foto bzw. die Bilddatei kann aus verschiedenen Gründen zu klein sein:

      • Sie haben das Foto selbst bearbeitet oder zugeschnitten und dadurch ging die Bildqualität verloren.
      • Vielleicht wurde die Datei automatisch verkleinert als Sie das Foto per E-Mail verschickt haben. Bei Hotmail ist das meist der Fall. Bitte hängen Sie das Foto an Ihre E-Mail mit der Funktion „Dateien als Anlage” anstatt der Funktion "Bilder inline". Somit wird das Foto in seiner Originalgröße verschickt.
      • Fotos von Facebook, Twitter und anderen Sozialen Netzwerken sind häufig zu klein, weil sie für das Internet viel kleiner abgespeichert werden.

      Schicken Sie uns bitte das Originalfoto per E-Mail. Gelingt es Ihnen nicht, das Originalfoto zu finden? Lassen Sie uns das bitte wissen. Wir beraten Sie gerne, wie wir Ihr Foto am besten zur Geltung bringen können.

    • Kann ich ein Foto aus dem Internet oder von meinem Handy verwenden?

      Die Qualität von Handyfotos wird zunehmend besser, aber nicht immer eignen sich diese Bilder für das Vergrößern auf Leinwand. Für Handyfotos eignet sich unser Collagesystem ganz ausgezeichnet! Fotos aus dem Internet können ebenfalls sehr klein ausfallen. Schauen Sie die Dateigröße Ihres Fotos nach, indem Sie den Mauszeiger über das Foto bewegen und mit der rechten Maustaste darauf klicken. Wählen Sie dann „Eigenschaften” oder „Informationen”, wenn Sie einen Apple-Computer verwenden. Ein schönes Ergebnis erzielen Sie mit einem Bild, das mindestens 250 KB groß ist. Zweifeln Sie, ob sich ein Foto wirklich für das gewünschte Produkt eignet? Bitte schicken Sie es uns dann per E-Mail und wir überprüfen die Bildqualität für Sie. Wir beraten Sie gerne!

    • Welche Dateiformate außer .JPG kann ich hochladen? Kann eine Textdatei oder ein PDF auch verarbeitet werden?

      Natürlich, das können Sie gerne tun! Wir können sehr viele verschiedene Formate verarbeiten. Die Vorschau kann nur folgende Dateiformate anzeigen: JPG, PNG, GIF, TIFF und BMP. Alle andere Dateien können ohne Weiteres hochgeladen werden, aber hier kein Ausschnitt gewählt werden. In diesem Fall schreiben Sie Ihre Wünsche in das dazugehörige Textfeld. Bei Bedarf schicken wir Ihnen eine Vorschau per E-Mail.

  • Preise und Zahlungen

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    • Warum sind eure Produkte so günstig?

      Wir sind der größte Spezialist für Fotoleinwände und HD Metal in Deutschland und Europa. Deswegen können wir unsere Materialien äußerst günstig einkaufen. Weil wir uns auf eine kleine Produktpalette begrenzt haben, können wir die neuesten Drucktechnologien nutzen und dadurch einen ausgezeichneten Qualitätsstandard gewährleisten. HalloLeinwand steht für super Service & Qualität zum Tiefpreis!

    • Welche Zahlungsarten stehen zur Auswahl?

      Sie können unter verschiedenen Zahlungsarten wählen. Zur Auswahl stehen PayPal, Kreditkarte, SofortÜberweisung und die gewöhnliche Überweisung. Erst nach Zahlungseingang fangen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung an (bei Überweisung meist erst nach 1-2 Tagen).

    • Ist der Zahlungsvorgang bei HalloLeinwand auch wirklich sicher?

      Ja, sicher! Durch unsere zuverlässige Zahlungsumgebung gewährleisten wir einen sicheren Zahlungsverkehr. Wir sind außerdem von TrustedShops zertifiziert als sicherer Webshop. Für extra Sicherheit können Sie auch gerne die TrustedShops-Garantie am Ende des Bestellvorgangs nutzen.

  • Versand und Lieferzeiten

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    • Wie hoch sind die Versandkosten?

      Unsere Versandkosten betragen 5,95 € für Lieferungen nach Deutschland und 9,95 € für Lieferungen nach Österreich. Unabhängig von dem Produkt, der Anzahl und der Größe werden die Versandkosten pro Bestellung nur einmal berechnet. Das ist günstig und unkompliziert!

    • Wie lange ist die Lieferzeit?

      Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen die endgültige Rechnung per E-Mail und fangen direkt mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung an. Innerhalb von einem Tag wird Ihre Ware hergestellt und verschickt. In nur 3 Werktagen wird Ihr Paket bei der angegebenen Lieferadresse abgeliefert. Unglaublich schnell, aber wahr!

    • Ist eine Express-Lieferung innerhalb von 24 Stunden möglich?

      Bei einer eiligen Bestellung können Sie sich für den superschnellen Expressversand entscheiden. Dieser kostet 17,95 € anstatt der üblichen Versandkosten von 5,95 €. Der 24h-Service ist leider nicht für Sendungen nach Österreich möglich. Wenn Ihre Bestellung vor 15:00 Uhr bei uns eingeht, liefern wir am darauffolgenden Werktag. Alle weiteren Bedingungen zu unserem Express-Service finden Sie hier.

    • Wie wird meine Bestellung für den Versand verpackt?

      Wir liefern empfindliche Fotogeschenke, die zerbrechlich sein können. Daher verpacken wir unsere Ware sorgfältig in einem starken Karton. Zunächst wird das Fotogeschenk in eine Folie verpackt und dann in eine passende Kartonschachtel verpackt. Trotz der soliden Verpackung und aller Sorgfalt kann es leider manchmal zu Transportschäden kommen. Falls das passiert, sorgen wir schnell und unkompliziert für eine Lösung!

    • Mit welchem Versanddienstleister liefert HalloLeinwand?

      Wir nutzen zwei verschiedene Versand-Partner, je nach Größe der Pakete. Für das Leinwandformat 20 x 20 cm bis 90 x 90 cm verschicken wir die Leinwandbilder mit DPD. Die Riesen-Leinwände ab Format 90 x 120 cm werden mit Hilfe von UPS geliefert. Es ist uns leider nicht möglich, um an eine DHL Packstation zu liefern, aber Sie können gerne einen DPD Paketshop in Ihrer Nähe wählen.

    • Was passiert, wenn ich das Paket nicht entgegennehmen kann?

      Wir schicken Ihnen eine Versandnachricht per E-Mail, mit der Sie Ihr(e) Paket(e) verfolgen können. Somit können Sie ungefähr abschätzen, wann die Ware geliefert wird. Falls Sie nicht zuhause sind, finden Sie einen Zettel in Ihrem Briefkasten, dass ein Lieferversuch stattgefunden hat. Entweder wurde das Paket bei einem Nachbarn abgegeben oder Sie können einen neuen Liefertermin vereinbaren. Meist wird das Paket in den folgenden Tagen erneut vorbeigebracht. Sie können dies über die Sendungsverfolgung nachvollziehen.

    • Kann ich eine andere Lieferadresse als meine Rechnungsadresse eintragen?

      Selbstverständlich! In unserem Bestellvorgang können Sie Ihre Rechnungsadresse ausfüllen und dann eine separate Lieferadresse zufügen. So lassen sich Geschenke ohne Zusatzkosten durch ganz Deutschland und Österreich verschicken oder Sie geben als Lieferadresse Ihren Arbeitsplatz an, um das Paket mit Sicherheit entgegennehmen zu können.

    • Kann ich den genauen Lieferzeitpunkt wählen?

      Es ist leider nicht möglich, dass die Lieferung an einem gewünschten Tagesabschnitt stattfindet. Sie bekommen von uns eine Versandnachricht per E-Mail, mit der Sie Ihr(e) Paket(e) verfolgen können. So ist der Lieferzeitpunkt ungefähr absehbar.

    • Erhalte ich eine Versandnachricht, sobald meine Bestellung verschickt wird?

      HalloLeinwand schickt Ihnen eine Benachrichtigung per E-mail, mit der Sie Ihr(e) Paket(e) verfolgen können. Mit Hilfe der Paketnummer(n) können Sie jederzeit den Verlauf und Status der Lieferung sehen. Auf diese Weise lässt sich abschätzen, wann die Lieferung stattfindet.

  • Qualität und Garantie

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    • Wie gut ist die Qualität eines Leinwandbildes von HalloLeinwand?

      Wir streben nach Perfektion! Und das dürfen Sie auch von uns erwarten. Obwohl wir sehr niedrige Preise anbieten, trauen wir uns zu behaupten, dass wir die beste Qualität liefern, die zur Zeit auf dem Markt ist! Wir verwenden nur die beste Qualität, die es heutzutage auf dem Markt gibt! Wir arbeiten mit den modernsten Materialien und Drucktechniken. Daher sind unsere Drucke farbecht, UV-beständig und verblassen nicht in der Sonne. Der Keilrahmen wird aus dickem, starkem Holz hergestellt. Somit ist es sehr unwahrscheinlich, dass sich der Holzrahmen verzieht. Auf der Rückseite der Leinwand legen wir noch einen extra Karton ein. Der verhindert, dass das Bild Licht durchlässt und trägt zur Stabilität der Fotoleinwand bei.

    • Wie gut ist die Qualität eines HD Metal Fotos von HalloLeinwand?

      Wir streben nach Topqualität! Mit weniger sollten Sie sich nicht zufrieden geben! Trotz unserer niedrigen Preise, trauen wir uns zu sagen, dass wir die beste Qualität liefern, die es zur Zeit auf dem Markt gibt! HD Metal wird aus einer dünnen Aluminiumplatte hergestellt. Die Farbwiedergabe ist fantastisch! Viel kräftiger und klarer als zum Beispiel bei Acrylglas. HD Metal Fotos sind sehr hochglänzend und weniger anfällig für Kratzer als Plexiglas. Einfach eine tolle Wahl!

    • Wie gut ist die Qualität eines Posters von HalloLeinwand?

      Von HalloLeinwand können Sie Top-Qualität erwarten! Obwohl wir solche Tiefpreise bieten, trauen wir uns zu behaupten, dass wir die beste Qualität haben, die es zur Zeit auf dem Markt gibt.

    • Wie gut ist die Qualität eines Holzbildes von HalloLeinwand?

      Unsere eigenen Ansprüche sind sehr hoch und daher wollen wir immer nur eine Topqualität liefern! Trotz unserer Tiefpreise sind wir von unserem Service und unseren Produkte überzeugt - wir wollen Ihnen nur das Beste unserer Branche bieten. Ein Foto auf Holz wird daher aus hochwertigem, 14mm dickem Holz aus nachhaltigem Anbau gefertigt. Die Latten werden mithilfe der neuesten Drucktechniken bedruckt. Die Tinte ist wasserabweisend und kratzfest. Man sieht die schöne Holzmaserung immer leicht durch das Foto durchschimmern. Das macht Ihr Foto auf Holz zum echten Hingucker und bewirkt eine natürliche Ausstrahlung!

    • Wie gut ist die Qualität eines gerahmten Fotos von HalloLeiwand?

      Wir bemühen uns immer sehr, Ihnen eine Topqualität zu liefern! Trotz der niedrigen Preise achten wir besonders auf eine hochwertige Verarbeitung Ihrer Ware. Auf unser gutes Preis-Leistungsverhältnis sind wir stolz! Unsere Fotorahmen werden aus stabilem Kunststoff gemacht. Für Ihren Fotodruck ist nur das beste Fotopapier gut genug und eine Plexiglasscheibe schützt Ihr Foto zusätzlich. Der Passepartout-Rand ist ein dicker Karton - säurefrei, damit Ihr Foto so schön bleibt wie am ersten Tag.

    • Wie gut ist die Qualität einer Handyhülle von HalloLeinwand?

      Wir streben immer nach der besten Qualität! Mit weniger sollten Sie sich nicht zufrieden geben. Trotz unserer Tiefpreisgarantie trauen wir uns zu behaupten, dass wir die beste Qualität auf dem heutigen Markt bieten! Unsere Handy-Hüllen sind Hardcases, die aus robustem Kunststoff hergestellt werden, damit Ihr Handy vor Kratzern und Stößen optimal geschützt wird. Die Druckqualität ist ausgezeichnet! So eine kräftige Farbwiedergabe ist einzigartig!

    • Was für eine Garantie kann mir HalloLeinwand bieten?

      Wir bieten eine äußerst großzügige Garantie. Bei HalloLeinwand gilt das Motto: „Nicht zufrieden? - Geld zurück!”. Jetzt denken Sie vielleicht, dass Sie das schon oft gehört haben und sich die Firma nie daran gehalten hat. Das ist bei uns wirklich anders!
      Ging beim Druck Ihres Fotos etwas schief oder kam das Paket beschädigt an? Wir drucken Ihnen kostenlos eine Ersatzleinwand oder überweisen Ihnen umgehend das Geld zurück. Wir bieten Ihnen zusätzliche eine Garantie für 2 Jahre auf Ihre Fotoleinwand und 75 Jahre auf die Farbechtheit. Unser Ziel ist es nämlich, Ihr Foto wunderschön zur Geltung zu bringen, damit Sie sich daran noch viele Jahre lang erfreuen können.

    • Wie schont HalloLeinwand die Umwelt?

      Wir bemühen uns in all unseren Prozessen die Umwelt zu schonen. Deswegen haben wir uns für Tinte auf Wasserbasis entschieden, ganz ohne chemische Mittel. Wir verwenden Verpackungen im selben Format als die Leinwände und wir verwenden unsere Verpackungen wieder, um zu verhindern, dass wir unnötig Abfall produzieren. Außerdem haben wir verschiedene energiesparende Maßnahmen eingeführt, wodurch wir verantwortungsvoll mit Energie umgehen und die Umweltbelastung vermindern. So wollen wir unseren Beitrag leisten, dass auch unsere Kinder Ihre eigenen schönen Erinnerungen sammeln!

  • Gutscheine

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    • Wie bestelle ich einen Gutschein als Geschenk?

      In unserem Bestellsystem haben Sie die Möglichkeit, einen Gutschein zu bestellen. Sie haben die Wahl unter verschiedenen Beträgen. Wenn Sie den Gutschein persönlicher gestalten wollen, haben Sie die Möglichkeit eine eigene Nachricht hinzuzufügen. Nach Zahlungseingang wird Ihnen der Gutschein direkt per E-Mail zugeschickt.Wir überlassen es Ihnen, ob Sie den Gutschein ausdrucken und überreichen möchten oder als E-Mail weiterleiten möchten. Viel Spaß beim Verschenken!

    • Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

      Schön, dass Sie einen Gutschein für HalloLeinwand geschenkt bekommen haben. Wählen Sie eins unserer Fotogeschenke aus, das Sie mit Ihrem Foto bedrucken lassen möchten. Am Ende des Bestellvorgangs sehen Sie ein Feld, in das Sie den Gutscheincode von Ihrem Gutschein eingeben können. Der Betrag wird direkt korrigiert. Erstellen Sie dann ganz einfach und schnell Ihr persönliches Fotogeschenk!

    • Ich möchte meinen Gutschein einlösen, aber der Preis meines Fotogeschenks übersteigt den Wert des Gutscheins. Kann ich die Differenz einfach zuzahlen?

      Ja, das können Sie machen. Wählen Sie einfach das gewünsche Produkt aus und geben Sie am Ende des Bestellvorgangs den Gutscheincode in das entsprechende Feld ein. Der Betrag des Gutscheins wird einfach vom Gesamtbetrag abgezogen.

    • Ich möchte meinen Gutschein einlösen und habe beschlossen, mehrere Fotogeschenke auszuwählen. Ist das möglich?

      Ja, das ist gar kein Problem. Ihr Gutschein hat einen gewissen Wert und diesen können Sie beliebig verwenden. Geben Sie den Gutscheincode einfach am Ende des Bestellvorgangs ein und dann wird der Gutscheinwert direkt verrechnet. Wenn Sie diesbezüglich Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

    • Kann ich mehrere Gutscheine auf einmal einlösen?

      Schade, das geht leider nicht. In unserem Bestellsystem kann man nur einen Gutscheincode eingeben. Wenn Sie mehrere Gutscheine einlösen wollen, geben Sie uns bitte Bescheid. Wir kombinieren die Beträge einfach. Das arrangieren wir gerne für Sie!

Was unsere Kunden über uns sagen

Sehr Gut! 4.88/5.00

Hi! Ich bin Sandra und ich arbeite beim Kundenservice von HalloLeinwand. Haben Sie Fragen oder wollen Sie einfach mal Hallo sagen ;-) rufen Sie uns ruhig an. Wir stehen Ihnen gerne mit viel Elan und Hilfsbereitschaft zur Verfügung!

069/67733411 info@halloleinwand.de
HalloLeinwand Kundenservice Sandra

Hi! Ich bin Elke und ich arbeite beim Kundenservice von HalloLeinwand. Haben Sie Fragen oder wollen Sie einfach mal Hallo sagen ;-) rufen Sie uns ruhig an. Wir stehen Ihnen gerne mit viel Elan und Hilfsbereitschaft zur Verfügung!

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HalloLeinwand Kundenservice Elke

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HalloLeinwand Kundenservice Amco

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HalloLeinwand Kundenservice Bastiaan